Каталог

Способы доставки

Заказать зоотовары круглосуточно можно на сайте и в мобильном приложении. Обработка заказов производится в рабочее время с 09:00 до 20:00.

Самовывоз

Самовывоз из наших магазинов с 09:00 до 20:00 без перерывов и выходных. Оформите заказ на сайте и заберите по адресу:

  • Заказы с товарами, которые требуют перемещения из другого магазина, комплектуются только в будние дни после 14:00. Пожалуйста, смотрите наличие товара по указанному адресу магазина. Если такой заказ оформлен в пятницу после 12:00, забрать его можно будет только в понедельник.
  • Забрать товар в день заказа можно при условии, что он оформлен до 19:30.
  • Минимальное время обработки заказа — 30 минут.
  • Если забронированный товар не был выкуплен в течение 24 часов с момента заказа, заявка отменяется автоматически.

В случае если у вас возникла непредвиденная ситуация, вы можете позвонить по телефону +7 (8442) 344-349 и передать информацию о продлении срока ожидания вашего заказа.

Доставка

Заказывайте доставку корма для животных и другие зоотовары на дом в Волгограде. Мы бережно привезём всё необходимое для вашего питомца в указанные сроки.

Курьером доставляются только разрешённые к доставке товары. Продажа лекарственных, ветпрепаратов производится исключительно в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

  • Доставка осуществляется только по г. Волгоград до двери.
  • Заказать доставку можно только при 100% предоплате.
  • При добавлении в корзину недоступного для доставки товара** оформление доставки курьером невозможно. Вы можете отдельно оформить заказ на такие товары и забрать их в наших магазинах.
  • При получении, пожалуйста, обязательно проверьте комплектацию заказа и чек в присутствии курьера.
ограничения

** Курьерскими службами не отправляются: рецептурные препараты, вакцины и другие средства, требующие строгого температурного режима хранения; крупногабаритный товар. Все такие товары имеют специальную пометку на странице онлайн-магазина.

Экспресс-доставка Яндекс

  • Стоимость доставки рассчитывает перевозчик в зависимости от расстояния.
  • Осуществляется внешним сервисом — курьером Яндекс.Доставки только по г. Волгоград в указанный вами день в пределах зоны доставки.
  • Минимальная сумма заказа неограничена (при условии оплаты товара и услуг по доставке).
  • Доступны товары только из одного магазина, комплектация из разных магазинов не производится.
  • Время доставки — в течение одного часа с момента сбора заказа.
  • Комплектация товара производится нами после оплаты заказа в рабочее время магазинов с 09:00 до 20:00.
  • Общий вес заказа не может превышать 20 кг, общая сумма габаритов (ВхШхД) должна быть не более 150 см.
  • Экспресс-доставка крупногабаритного товара недоступна (при заказе таких позиций, пожалуйста, выбирайте самовывоз или доставку курьером магазина).

Доставка курьером магазина

  • Доступна только из магазина по адресу Двинская д.18 (в пределах его зоны доставки).
  • Минимальная сумма заказа составляет 1500 рублей.
  • Осуществляется бесплатно в будние дни.
  • Заказы, оформленные с понедельника по четверг доставляются на следующий день, оформленные с пятницы по воскресенье включительно — в понедельник.
  • Интервал доставки с 11:00 до 20:00 по согласованию с курьером.
  • В случае невозможности исполнения нами обязательств по доставке в оговоренное время, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник.
  • Возможна доставка заказов, весом более 20 кг, крупногабаритных товаров и средств требующих температурного режима хранения.
Помощь
По всем возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь по телефону горячей линии