Способы доставки

Самовывоз

Самовывоз из наших магазинов с 09:00 до 20:00 без перерывов и выходных. Оформите заказ на сайте и заберите по адресу:

• Заказы с товарами, которые требуют перемещения из другого магазина, комплектуются только в будние дни после 14:00. Пожалуйста, смотрите наличие товара по указанному адресу магазина. Если такой заказ оформлен в пятницу после 12:00, забрать его можно будет только в понедельник.
• Забрать товар в день заказа можно при условии, что он оформлен до 19:30.
• Минимальное время обработки заказа — 30 минут.
• Если забронированный товар не был выкуплен в течение 24 часов с момента заказа, заявка отменяется автоматически.

В случае если у вас возникла непредвиденная ситуация, вы можете позвонить по телефону +7 (8442) 344-349 и передать информацию о продлении срока ожидания вашего заказа.

Доставка

Заказывайте доставку корма для животных и другие зоотовары на дом в Волгограде. Мы бережно привезём всё необходимое для вашего питомца в указанные сроки.

Курьером доставляются только разрешённые к доставке товары. Продажа лекарственных, ветпрепаратов производится исключительно в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

• Доставка осуществляется только по г. Волгоград до двери.
• Заказать доставку можно только при 100% предоплате.
• При добавлении в корзину недоступного для доставки товара** оформление доставки курьером невозможно. Вы можете отдельно оформить заказ на такие товары и забрать их в наших магазинах.
• При получении, пожалуйста, обязательно проверьте комплектацию заказа и чек в присутствии курьера.

** Курьерскими службами не отправляются: рецептурные препараты, вакцины и другие средства, требующие строгого температурного режима хранения; крупногабаритный товар. Все такие товары имеют специальную пометку на странице онлайн-магазина.

Экспресс-доставка Яндекс

• Стоимость доставки рассчитывает перевозчик в зависимости от расстояния.
• Осуществляется внешним сервисом — курьером Яндекс.Доставки только по г. Волгоград в указанный вами день в пределах зоны доставки.
• Минимальная сумма заказа неограничена (при условии оплаты товара и услуг по доставке).
• Доступны товары только из одного магазина, комплектация из разных магазинов не производится.
• Время доставки — в течение одного часа с момента сбора заказа.
• Комплектация товара производится нами после оплаты заказа в рабочее время магазинов с 09:00 до 20:00.
• Общий вес заказа не может превышать 20 кг, общая сумма габаритов (ВхШхД) должна быть не более 150 см.
• Экспресс-доставка крупногабаритного товара недоступна (при заказе таких позиций, пожалуйста, выбирайте самовывоз или доставку курьером магазина).

Доставка курьером магазина

• Доступна только из магазина по адресу Двинская д.18 (в пределах его зоны доставки).
• Минимальная сумма заказа составляет 1500 рублей.
• Осуществляется бесплатно в будние дни.
• Заказы, оформленные с понедельника по четверг доставляются на следующий день, оформленные с пятницы по воскресенье включительно — в понедельник.
• Интервал доставки с 12:00 до 20:00 по согласованию с курьером.
• В случае невозможности исполнения нами обязательств по доставке в оговоренное время, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник.
• Возможна доставка заказов, весом более 20 кг, крупногабаритных товаров и средств требующих температурного режима хранения.