Вопросы и ответы

Может ли кто-то другой получить заказанный мной товар?

Да, для этого при оформлении заказа в соответствующем поле необходимо указать данные человека, который будет забирать товар.
Могу ли я сделать заказ по телефону?

К сожалению, такой возможности нет. Оформить заказ можно только через корзину на сайте.
Как вернуть или обменять купленный товар?

С условиями возврата и обмена можно ознакомиться здесь.
Где посмотреть номер заказа?

Номер заказа указан в личном кабинете.
Как проверить список товаров?

До оформления заказа выбранные вами товары находятся на вкладке «Корзина», а просмотр всех заказов доступен в личном кабинете в разделе «Заказы».
При доставке курьер вручит вам транспортную накладную и вы сможете сверить комплектацию заказа.
Можно ли заказать товар с доставкой без предоплаты?

К сожалению, нет. Заказ с доставкой возможен только на условиях 100% предоплаты.
Какова сумма минимального заказа?

При самовывозе и экспресс-доставке Яндекс сумма заказа неограничена, минимальная сумма заказа с бесплатной доставкой курьером магазина составляет 1500 рублей.
Я могу приехать в магазин с собакой на примерку одежды?

Конечно, мы рекомендуем приходить с питомцем, чтобы убедиться, что выбранный размер одежды ему точно подходит.

Помощь

+7 (8442) 344-349

По всем возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь по телефону горячей линии

Вопросы и ответы

Может ли кто-то другой получить заказанный мной товар?

Могу ли я сделать заказ по телефону?

Как вернуть или обменять купленный товар?

Где посмотреть номер заказа?

Как проверить список товаров?

Можно ли заказать товар с доставкой без предоплаты?

Какова сумма минимального заказа?

Я могу приехать в магазин с собакой на примерку одежды?

Сообщить о поступлении товара